5 แง่มุมชีวิตของเราที่จะเปลี่ยนไปหลัง COVID-19

ขณะที่โควิด-19 ได้แพร่ระบาดหนักทั่วโลกมีคำถามสองคำถามที่เกิดขึ้นในใจของเราขณะที่เราพยายามอยากให้เราสามารถอยู่กับมันได้ และธุรกิจของเรายังดำเนินต่อไปได้เช่นกัน และเมื่อไหร่โควิด-19 จะจบ และหนทางข้างหน้าคืออะไร? แน่นอนในขณะที่พวกเรานั่งรออยู่ที่บ้านเราต้องตระหนักว่า COVID-19 เป็นเหตุการณ์สำคัญกับทุกคน ซึ่งอาจจะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของพวกเราไปเลยก็ว่าได้ หรือ อาจจะเปลี่ยนแปลงแค่ชั่วคราว การทำความเข้าใจผลกระทบของการแพร่ระบาดต่อวัฒนธรรมของผู้บริโภคในผลพวงเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแนวทางแก้ไขที่ยั่งยืน จากการวิเคราะห์ของ Motivbase และงานวิจัยที่ Baskette นี่คือ 5 แง่มุมของชีวิตที่จะได้รับผลกระทบจาก COVID-19

 

1.อนาคตของการทำงาน (Future of Work)

อนาคตของงานเป็นหัวข้อที่มีการพูดคุยและถกเถียงกันในหลาย ๆ แวดวง COVID-19 อย่างมีการพูดคุยกันใน เช่น แพลตฟอร์ม LinkedIn, Facebook และ Instagram มีส่วนในการสร้างวิธีการใหม่ ๆ และสร้างสรรค์สำหรับแต่ละบุคคลในการติดต่อกับนายจ้างเพื่อสร้างแบรนด์ส่วนตัวของพวกเขาและเริ่มต้นการลงทุนของผู้ประกอบการที่เป็นเอกลักษณ์ที่เรียกว่า Gig Economy

Gig เป็นคำแสลง หมายถึง การแสดงของนักดนตรีหรือวงดนตรีที่รับจ้างเป็นครั้งๆ รวมถึงงานประเภทอื่นๆ ที่ทำเป็นครั้งคราว ซึ่งปัจจุบันกระแสการทำงานอิสระไม่ยึดติดกับสิ่งใดรวมถึงการเติบโตของแพลตฟอร์มออนไลน์ในการหารายได้ใหม่ๆ ทำให้งานลักษณะนี้ถูกเรียกว่า Gig Economy โดยหมายถึงระบบเศรษฐกิจที่ประกอบด้วยงานครั้งคราว หรืองานที่รับจ้างจบเป็นครั้งๆ ไป

อย่างที่มีการใช้งาน Upwork, Uber, Lyft และ Postmates ทำให้เกิดรูปแบบธุรกิจที่ไม่เหมือนใครซึ่งช่วยให้ผู้คนทำงานจากระยะไกลและหาเลี้ยงชีพได้ตามกำหนดเวลาของตนเอง ด้วยมาตราการการเว้นระยะห่างทางสังคมกลายเป็นข้อกำหนดหลังจากการแพร่กระจายของ COVID-19 พนักงานหลายล้านคนในทุกอุตสาหกรรมกำลังทำงานจากระยะไกลและใช้แพลตฟอร์มอย่าง Zoom, Google Hangouts, Microsoft Teams และปัจจุบันยังมี Facebook Messenger Rooms อีก หรือว่า Line ที่มีการใช้ในประเทศไทยอย่างมากมาย

นอกจากนี้เรายังได้เห็นการประชุมเสมือนจริง และการชมดนตรีสดบน Hopin, Facebook และ Instagram Live

 

2. ภูมิคุ้มกันและสุขภาพองค์รวม (Immune and Holistic Health)

ขณะนี้มีการพูดคุยกันมากมายในหัวข้อนี้ ผู้คนมีความยากลำบากในการดูแลสุขภาพของตัวเองหากมีการติดเชื่อโควิด-19 สำหรับคนจำนวนมากสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการกินเพื่อสุขภาพ การออกกำลังกายและการนอนหลับที่ดี ผู้คนต้องการทำด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติและมีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความเชื่อมั่นในสถานประกอบการทางการแพทย์กำลังลดลงในหมู่ผู้บริโภค โอกาสมากมายสำหรับนวัตกรรมด้านสุขภาพ อาหารและเครื่องดื่ม

ที่ Baskette กำลังสร้างอนาคตของสิ่งนี้ ภารกิจของเราคือการช่วยเหลือบุคคลที่ให้มีวิถีชีวิตที่ดี มีสุขภาพดี โดยเชื่อมโยงกับอาหารที่พวกเขากินกันอยู่ทุกวัน ซึ่งเป็นวิธีการเบื้องต้นในการดูแลสุขภาพ

 

3. สุขภาพจิต (Mental Wellness)

ผลกระทบทางจิตใจของพิษทางเศรษฐกิจและสาธารณสุขครั้งนี้มหาศาลมาก อย่าง ชาวอเมริกัน 22 ล้านคนได้ยื่นขอว่างงานในช่วงสี่สัปดาห์ที่ผ่านมา นอกจากนี้ผู้เสียชีวิตราว 2 แสนกว่าคน ส่วนในประเทศไทย ประมาณ 3,000 กว่าราย

ความจำเป็นในการแก้ปัญหาสุขภาพจิตไม่เคยเร่งรีบมากไปกว่านี้แพลตฟอร์ม เช่น Headspace ได้ก้าวขึ้นมาเพื่อให้การทำสมาธิทุกวันสำหรับความเครียด ความวิตกกังวล และการนอนหลับให้เพียงพอโดยเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือไม่ต้องเสียเลย

เป็นสิ่งสำคัญที่นายจ้างจะต้องปรับเปลี่ยนโครงสร้างผลประโยชน์ของพนักงานและส่งเสริมให้พนักงานได้รับความช่วยเหลือตามที่ต้องการ การเสนอทางเลือกในการทำงานทางไกลสองสามวันต่อสัปดาห์อาจเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้พนักงานได้หยุดพักจากความเครียดในที่ทำงาน ยกตัวอย่างบริษัทในสหรัฐอเมริกาอย่าง Panda Restaurant Group ได้จัดตั้งสายด่วนด้านสุขภาพจิตและความช่วยเหลือทางจิตตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับผู้ร่วมงานและครอบครัว

 

4. การผลิตจำนวนมาก และ ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม (Mass production and Environmental responsibility)

เนื่องจากเรื่องของการติดเชื้อจากสัตว์สู่คนยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการแพร่กระจายของโควิด -19 และไวรัสโคโรนาอื่น ๆ จึงมีการเรียกร้องให้มีการตั้งข้อสงสัยเกี่ยวกับการผลิตจำนวนมากแบบ mass product มีความรู้สึกทั่วไปว่าเราทำสิ่งนี้กับตัวเองและหากไม่ได้รับการดูแลจะมีบางสิ่งที่ร้ายแรงเกิดขึ้น จะมีการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในการริเริ่มด้านความยั่งยืนเนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นต้องการทราบว่าอาหารของพวกเขาผลิตที่ไหนและอย่างไรรวมถึงสินค้าสำคัญอื่น ๆ เป็นโอกาสมากมายสำหรับผู้ริเริ่มด้านการเกษตรเทคโนโลยีพันธุศาสตร์และพลังงานสะอาด เพื่อเสนอ solution ส่วนนี้

 

5. ความรับผิดชอบขององค์กร (Corporate Responsibility)

แม้ว่าจะเป็นเรื่องดีสำหรับบริษัท ต่างๆที่จะแจกของฟรีและส่งข้อความที่ดีถึงลูกค้าในช่วงเวลาที่ยากลำบาก แต่สิ่งที่ บริษัท ต่างๆควรทำระหว่างและหลัง COVID-19 นั้นจะมีความสำคัญมากที่สุด ผู้บริโภคจะมองหา บริษัท ที่พวกเขาให้เงินเป็นประจำ

การมีจุดยืนที่แข็งกร้าวที่ปฏิบัติอย่างเอาเปรียบกับพนักงานลูกค้าและสิ่งแวดล้อมก็เป็นสิ่งที่องค์กรไม่ควรทำ

 

— ติดตามรับฟังข่าวสาร ความรู้ นวัตกรรมด้านเทคโนโลยี Internet of Things(IoT), Artificial Intelligence(ปัญญาประดิษฐ์) และโอกาสทางธุรกิจ และคุณสามารถแนะนำ ติชม และแสดงความคิดเห็น ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ —

Official Web : https://sanyajayalee.com
Youtube : https://youtube.com/channel/UCigw1-DquZk7LF47XpVCiZA
Blockdit : https://www.blockdit.com/thedisruption
Soundcloud : https://soundcloud.com/thedisruption
Spotify : https://open.spotify.com/show/5X8DtzW99kFhAzAEjGyIue
Facebook : https://www.facebook.com/thedisruptionth/
Medium : thedisruption.medium.com